sepetiniz boş
{{ errorText }}
Gezi Sözleşmesi
Mesafeli Yolcu Taşıma Sözleşmesi
MESAFELİ ELEKTRONİK BİLET SATIŞ VE YOLCU TAŞIMA SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR:
MADDE 1.1- SATICI :
Ünvan : Splash Travel Seyahat Acentası ( A-5383 )
Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti.
Adres : Siteler Mah 187 Sok Yagmur Apt No 8/2 Marmaris - MUĞLA
Tel : 0 (252) 412 7486
Email : info@geziyo.com
Mersis No : 0632033063000017
Bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır.
MADDE 1.2- ALICI :
Yolcu taşıma biletini “www.splashexcursions.com ”internet sitesinden satın alan, bu internet sitesine girilen bilgiler doğrultusunda bilette adı geçen ve yolcu taşıma hizmetinin verileceği kişidir. Bundan böyle “alıcı” olarak anılacaktır.
Kredi kartı sahibi ile bilet konusu hizmeti alacak kişinin ayrı kişiler olması durumunda; hem bilet bedelinin ödendiği kredi kartının sahibi olan kişi hem de hizmeti alacak kişi bu sözleşmenin alıcı tarafıdır. İşbu sözleşmeye göre her iki kişi de alıcı sıfatını kazanarak bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri yerine getireceğini beyan ve taahhüt eder.
Alıcı verdiği bilgilerin doğruluğunu, verilen hizmet sırasında işbu sözleşmede belirtilen tüm kurallara uyacağını ve bu sözleşmenin tüm edimlerini yerine getireceğini beyan ve taahhüt eder.
MADDE 2- İNTERNET SİTESİ:
Satıcının işbu sözleşme hükmü altında “yolcu taşıma biletinin” satışını yaptığı internet sitesinin adresi “www.splashexcursions.com”dur.
Bu internet sitesi haricinde satıcı tarafından satıldığı bildirilen tüm biletler geçersizidir.
“www.splashexcursions.com” bundan böyle iş bu sözleşmede “internet sitesi” olarak anılacaktır.
MADDE 3- SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI’nın, https://online.yesilmarmaris.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda ALICI’ya yaptığı, yolcu taşıma bileti satışı ve ALICI’ya verdiği yolcu taşıma hizmeti ile ilgili usul ve esasların belirlenmesidir. Bu hususta 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri referans alınmıştır.
MADDE 4- SÖZLEŞME KONUSU MAL/ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ VE TESLİMİ:
İşbu sözleşme konusu hizmetler, gemi ile yolcu taşınması konulu internet sitesi üzerinden elektronik bilet satışı ve adına elektronik bilet düzenlenen alıcıya yolcu taşıma hizmeti verilmesidir. Bilet; satıcının isim, unvan, açık adres, telefon, internet erişim bilgilerini, MERSIS numarasını, sözleşme konusu hizmetin temel niteliklerini, satış bedeli, ödeme şekli, biniş yeri, varış yeri, seyahat tarihi, hareket saati, satıcının internet sitesindeki siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. Bilet, alıcının elektronik posta adresine de gönderilmektedir. Alıcı internet sitesi üzerinden işbu sözleşmede belirtilen bilet siparişini sonlandırdığı anda sözleşme konusu bileti TESLİM ALMIŞ sayılır. Teslimle birlikte sözleşmede bulunan kurallara uyacağını ve edimlerini yerine getireceğini kabul ve taahhüt etmiş sayılır.
MADDE 5- ALICININ TAAHHÜT VE SORUMLULUĞU:
Alıcı, işbu sözleşme konusu yolcu taşıma biletinin temel nitelikleri, yolcu taşıma kuralları, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğu yönünde elektronik ortamda gerekli teyidi verir. Alıcı, bileti aldığı anda işbu sözleşmeyi ve yolcu taşıma kurallarını okuduğunu, sözleşmede bulunan tüm kurallara uyacağını, tüm edimlerini yerine getireceğini kabul ve taahhüt etmiş olur.
Alıcı, iş bu sözleşmede belirtilen kurallara uymaması ve edimlerini sözleşmede belirtilen kurallara uygun olarak yerine getirmemesi durumunda, satıcının, tüm hakları saklı olarak işbu sözleşmeyi hiçbir ihtara gerek olmaksızın derhal feshedebileceğini kabul ve taahhüt eder.
Alıcının, iş bu sözleşmeye uymamasından kaynaklanan tüm zararları alıcının kendisine aittir.
İşbu sözleşme doğrultusunda satın alınan biletler yalnızca bilette adı geçen kişinin emrinedir ve şahsen kullanılabilir. Alıcı, internet sitesine girdiği bilgilerin doğruluğunu ve bilette adı geçen kişi tarafından kullanılmak üzere bilet satın aldığını kabul ve taahhüt eder. Bilette adı geçen kişi ile hizmeti almak isteyen kişinin farklı olduğu tespit edilirse, satıcının işbu sözleşmeden doğan hiçbir sorumluluğu
kalmadığını ve işbu sözleşmeyi hiçbir ihtara gerek olmadan feshedebileceğini alıcı, kabul ve taahhüt eder.
MADDE 6- CAYMA HAKKI
Yönetmeliğin “Cayma Hakkının Kullanımı ve Tarafların Yükümlülükleri” ni düzenleyen “Üçüncü Bölüm” başlığı altında yazılı maddelerinin, “Yolcu Taşıma Hizmetleri” ne uygulanmaması sebebi ile; ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.
MADDE 7- REZERVASYON, BİLET VE TAŞIMA KURALLARI :
1 – Biletler şahsa ait olup başkasına devredilemez.
2 – Tarifeli kalkış saatinden sonra rezervasyon değişikliği yapılmaz, bilet iptal edilmez, ücret iadesi yapılmaz.
3 – Yolcu, satın almak için kullanılan kredi kartını check-in sırasında (biniş kartı alınırken limanda) yetkililere ibraz etmek zorundadır.
4 – Açık tarihli biletler kesildiği yıl için geçerlidir.
5 – Yolcu, gemi içi nizama ve kaptan talimatlarına uymayı kabul eder.
6 – Yolcunun, geminin hareket zamanından en az 1 saat önce mutlaka limanda hazır bulunulması gerekmektedir.
7 – Satıcı sefer programında her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar.
8 – Taşımalarla ilgili her türlü anlaşmazlık, mer’i tarife şartları ve Türk Kanun ve Mevzuatlarına göre Marmaris Mahkemelerinde çözümlenir.
9 – Kötü hava ve deniz şartları, satıcının kontrolü dışında gelişen sorunlar sebebiyle seferler durdurulabilir, değiştirilebilir veya sefer süreleri uzatılabilir. Satıcının kontrolü dışında kalan bu ve benzeri gecikme ve iptallerden doğabilecek ulaşım, konaklama ve yiyecek giderleri de dahil olmak üzere hiçbir masraf veya olumsuzluğun sorumluluğu satıcıya ait değildir.
10 – Hamilelik dönemi altı ayı geçmiş bayanların kendi güvenlikleri sebebiyle gemilerimizde seyahat etmelerine izin verilmez.
11 – Satıcının kusuru ve ihmalinden kaynaklandığı, Marmaris’te kurulu adli mahkemelerce ispat edilmediği takdirde, herhangi bir yaralanma veya ölümden araçlara, valizlere veya kişisel eşyalara gelebilecek hasar veya kayıplardan dolayı satıcı sorumluluk kabul etmez. Yaralanma, ölüm, kayıp veya zarar; terör, ayaklanma, iç savaş, doğal afet, kötü deniz ve hava şartlarına veya tamamen üçüncü şahıslar tarafından kötü niyetli hareketlere bağlı sebeplerle oluştuğu takdirde satıcı sorumluluk kabul etmez.
12 – Gemilerde kaybolan yolcu eşyalarından dolayı taşıyıcı sorumlu tutalamaz.
13 – Bilet ücreti, sadece kalkış limanı ile varış limanı arasındaki taşıma karşılığıdır. Biletler sadece üzerinde belirtilen güzergahla ilgili kullanılabilir. Biletler üzerindeki güzergahlar kesinlikle değiştirilemez. Satıcı tarafından ek ücret alınmamışsa sunulan diğer hiçbir hizmeti kapsamaz.
14 – Ücretin ilan edildiği para biriminden başka bir para birimi ile ödenmesi halinde, elektronik biletin satın alındığı andaki Merkez Bankası Döviz Alış Kuru üzerinden değerlendirme yapılacaktır.
15 – Gemi içerisinde belirli bir koltuk numarası garantisi verilmez.
16 – Yunanistan Yeşil ve Gri Pasaport sahiplerinden vize talep etmemektedir.
17 – Normal pasaport sahiplerinin yolculuk süresince geçerli Schengen Vizesi olması gerekmektedir.
18 – Pasaportunda KKTC giriş damgası olan Türk Vatandaşları bu pasaportlar ile Yunanistan’a seyahat edemezler.
19 – Yolcuların, biniş ve inişlerde rampa tam olarak açılıp gemi personeli biniş veya iniş onayını vermeden ve gerekli güvenlik önlemleri alınmadan gemiye binmesi ve gemiden inmesi tehlikeli ve yasaktır.
20 – Yolcu, gemi içerisinde, gemiyi veya herhangi bir kişiyi veya malı tehlikeye düşürecek şekilde davranışta bulunursa veya gemi personelinin görevlerini yapmasını engellerse veya gemi personeli talimatlarına uymazsa veya diğer yolcuların makul itirazlarına sebebiyet verirse, satıcı, yolcuyu zaptetmek de dahil olmak üzere, böyle bir davranışın devamını önlemek için gerekli gördüğü tedbirleri alabilir.
21 – Yolcuların, kalkış ve yanaşma manevraları sırasında yerlerinden kalkmamaları gereklidir. Seyir sırasında anonslarla duyurulan uyarılara yolcuların uyması gereklidir. Bu kurallara uyulmamasının doğurabileceği yaralanma ve maddi zararlardan satıcı sorumlu tutulamaz.
22 – Sadece kendi kusuru nedeniyle yolcunun veya bagajın zarara uğraması halinde satıcı sorumlu olacaktır. Yolcunun müterafik kusuru varsa satıcının sorumluluğu mevzuat hükümlerine tabi olarak azaltılabilecek veya kaldırılabilecektir.
23 – Satıcı, bagaj içindeki kırılabilir ve bozulabilir maddelerin, paranın, mücevherin, değerli madenlerin, gümüş eşyanın, senetlerin veya diğer ticari değerli kağıtların, pasaport ve diğer hüviyetlerin veya örneklerinin uğradığı zarardan sorumlu olmayacaktır.
24 – Yaşı, akli veya fiziki durumu kendisine tehlike veya risk yaratmakta olan bir yolcu taşınmasında
yukarıdaki belirtilen bu durumlara bağlı olarak veya bu durumların ağırlaşması neticesi bu yolcunun ölümü dahil herhangi bir hastalığından, yaralanmasından veya maluliyetinden satıcı sorumlu olmayacaktır.
25 – Rodos’tan dönüşlerinizde biniş kartlarınızı almak ve check-in işlemlerinizi yaptırmak için Rodos Limanı’ndaki Rodos acentamızın (Sea Dreams Travel Acentası) kiosk’larına uğramanız gerekmektedir. (Tel:+30 22410 76535 / +30 22410 74235)
26 – Kos’tan dönüşlerinizde biniş kartlarınızı almak ve check-in işlemlerinizi yaptırmak için Kos Limanı’ndaki Kos acentamızın (Exas Travel Acentası) kiosk’larına uğramanız gerekmektedir. (Tel:+30 22420 29900)
27 – Limanlarda check-in işlemlerinizi kolaylaştırması için, lütfen online biletinizin yazıcı çıktısını almayı unutmayınız.
28 – Yunanistan’da girişine izin verilmeyen tek yön gidiş biletli yolcular zorunlu dönüş yolculukları için bilet satın almak zorundadırlar.
29 – Türkiye’ye girişine izin verilmeyen tek yön biletli yolcular zorunlu dönüş yolculukları için yeni bilet satın almak zorundadırlar.
30 – Yolcu, pasaportunda KKTC damgası olmadığını ve olduğu halde seyahat etmeye teşebbüs ettiği takdirde Yunanistan’ın uygulayacağı para cezasını şahsen ödeyeceğini, bu konu hakkında ilanen bilgilendirildiğini taahhüt ve kabul eder.
31 – Yolcu, pasaportunda, vizesinde, oturma izninde yada diğer seyahat belgelerinde, Yunanistan’a giriş yapmasına engel; geçerlilik süresi, kapsam, tarih, giriş sayısı, kalış süresi yada benzeri herhangi bir unsurun olmadığını, olduğu takdirde Yunanistan’ın uygulayacağı para cezasını şahsen ödeyeceğini, bu konu hakkında ilanen bilgilendirildiğini taahhüt ve kabul eder.
32 – Farklı sezonlara isabet eden gidiş dönüş tarihli biletler için gidiş tarihinin sezon fiyatı uygulanır.
33 – Kapalı dönüş biletlerde dönüş tarihi değiştirilemez.
34 – Açık dönüş biletlerde dönüş tarihi için müsaitlik garantisi yoktur.
35 – Açık dönüş biletlerin dönüş tarihi ve saati, Rodos ve Kos ‘taki acentalarımıza seferden bir gün önce iş saatleri içerisinde teyit ettirilmelidir.
Rodos’taki acentamızın iletişim detayları:
Sea Dreams Agency
Address: 46 gr Lambraki Street 3rd Floor
Tel: +30 22410 74235 – 36
Kos’taki acentamızın iletişim detayları:
Exas Travel Services
4 Antinavarchou Ioannidi Street 85300 Kos
Tel: +30 22420 29900
MADDE 8- TAŞIMANIN REDDİ VE SINIRLANDIRILMASI
Satıcı; güvenlik nedenleriyle veya takdir yetkisini kullanarak aşağıdaki ve benzeri hallerde Yolcu ve/ veya Yolcu Bagajını taşımayı reddedebilir:
– Yolcu davranışı, yaşı veya akli veya fiziki durumu,
– Satıcının özel yardımını gerektirmekteyse,
– Rahatsızlığa ve diğer yolcuların itirazlarına neden olursa veya diğer kişilere veya mallara herhangi bir risk veya tehlike arz ediyorsa,
– Yolcunun satıcının talimatlarına uymaması böyle bir reddi gerekli kılıyorsa,
– Yolcu güvenlik kontrolünü reddetmişse,
– Yolcuların sarhoşluk veren maddeler ve/veya uyuşturucu madde etkisi altında olması durumunda, diğer yolcuların ve seyrin güvenliğini ve konforunu etkileyecek halde biniş terminaline gelmeleri durumunda,
Taşınması reddedilen Yolculara, satıcı tarafından bilet bedeli iade edilmeyecek ve herhangi bir surette tazminat ödenmeyecektir.
MADDE 9- BAGAJ OLARAK KABUL EDİLMEYEN MADDELER :
1 – Avcılık ve spor amaçları dışında kullanılan ateşli silahların ve mühimmatın bagaj olarak taşınması yasaktır. Avcılık ve spor amaçlı ateşli silahlar ve mühimmat taşıyıcı kurallarına uygun olduğu ölçüde kayıtlı bagaj olarak kabul edilebilir. Ateşli silahlar emniyeti kapalı mühimmatsız ve uygun şekilde paketlenmiş olmalıdır.
2 – Satıcı; boyutu, şekli, ağırlığı ve niteliği nedeniyle herhangi bir nesneyi bagaj olarak taşımayı reddedebilir.
3 – Normal ihtimamla güvenli taşımayı temin edecek şekilde çanta ve bavullara veya diğer uygun kaplara konulmadığı takdirde satıcı, bagajı taşımayı reddedebilir.
4 – Yolcular ücretsiz bagaj hakkına sahiptir.
5 – Varış limanında yolcular bagajların tamamı gemiden rıhtıma indirildikten sonra bagajlarını teslim
alabilirler.
6 – Uyuşturucu gibi yasak maddeler kesinlikle taşınmaz. Taşındığı tespit edilmesi halinde sorumluluk tamamen taşıyana aittir.
MADDE 10- HAYVANLARIN TAŞINMASI :
1 – Geçerli aşı ve sağlık sertifikasına, giriş izinlerine ve Yunanistan tarafından istenen diğer belgeleri haiz olan köpek (Amerikan pitbull terrier, Amerikan staffordshire terrier, bull terrier, staffordshire bull terrier, japanese tosa, dogo argentino, doberman, rottweiler gibi tehlike arz eden köpekler hariç) ve kedi gibi hayvanlar satıcı ile önceden mutabık kalınmak şartıyla taşıma için kabul edilebilir.
2 – Hayvan taşımasının kabulü yolcunun bu hayvana ilişkin tüm sorumluluğu yüklenmesine bağlıdır. Hayvanın Yunanistan’a girişine veya oradan geçişine izin verilmemesi nedeniyle bu hayvanın ölümünden, hastalanmasından, gecikmesinden veya kaybından ya da yaralanmasından veya bu sebeplerle oluşabilecek maddi manevi masraf ve zararlardan satıcı sorumlu olmayacaktır.
MADDE 11- YOLCULUĞUN İPTALİ VE ÜCRET İADE ŞARTLARI :
1 – İşbu sözleşmeye göre satın alınan elektronik biletlerin, hiçbir şekilde yolcu, tarih, saat ve güzergah bilgilerinin değiştirilmesi satıcıdan talep edilemez. Alıcı işbu sözleşmeye göre satın aldığı bileti satış onayından sonra hiçbir şekilde değiştirmeyeceğini ve iade talep etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
2 – Yetkili makamlarca gemiye binmesine izin verilmeyen veya vize işlemlerinden dolayı seyahat edemeyen yolcuya bilet ücreti iadesi yapılmaz.
MADDE 12- İNTERNET SİTESİ KULLANIM KOŞULLARI :
1 – İşbu sözleşme konusu internet sitesinin her hakkı ve tasarruf yetkisi Splash Travel Seyahat Acentası ( A-5383 ) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti. ait olup, siteye giren ve kullanan kişi sitenin kullanım ve sözleşme kurallarını kabul etmiş sayılır. Splash Travel Seyahat Acentası ( A-5383 ) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti., sözleşme şartları da dahil olmak üzere site üzerindeki herhangi bir bilgiyi değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayımlandığı an yürürlüğe girer.
2 – Rezervasyon ve bilet koşulları sitemizde yayımlanmaktadır.
3 – İnternet sitesi üzerinden başka sitelere link verilmesi mümkündür. Splash Travel Seyahat Acentası ( A-5383 ) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti. link verilen sitedeki bilgilerin doğruluğunu garanti etmemekte, herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır. Bu sitelerin kullanılmasından kaynaklanabilecek zararlar kullanıcının kendi sorumluluğundadır.
MADDE 13- GİZLİLİK
Madde 13.1 Gizlilik Politikası
Splash Travel Seyahat Acentası ( A-5383 ) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti.’ne iletilen kişisel bilgiler, Gizlilik Politikası bölümünde ifade edilen koşullar kapsamında kullanılmaktadır.
Madde 13.2 Gizlilik Prosedürü
Kişisel bilgiler başlığı altında Splash Travel Seyahat Acentası ( A-5383 ) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti..’nin yükümlülükleri ve ilkeleri hakkında bilgi verilmektedir. Splash Travel Seyahat Acentası ( A-5383 ) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti.., ilgili kuralların tümüyle eksiksiz bir şekilde yerine getirileceğini teyit etmektedir. Böylelikle, aşağıda belirtilen kişisel bilgi toplama ilkelerine bağlı olarak, toplanan her türlü bilginin, ekibimizce alınan sıkı güvenlik ve gizlilik önlemleri altında saklanması hususunda özen gösterilmektedir. Web sitemiz, gizlilik konusunda yeterince duyarlı olduğunu gösterebilen ve standartlarımıza uygun olan sitelere bağlantılar içermektedir. Ancak bu tür sitelerin içeriğinden ya da gizlilik uygulamalarından Splash Travel Seyahat Acentası ( A-5383 ) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti..’nin herhangi bir sorumluğu bulunmamaktadır.
Madde 13.3 Kişisel Bilgi Toplama Prosedürü
Alıcı, Web sitemiz aracılığı ile edinilen bilgilerinin; yaptığı işlemlerin güvenliği ve doğruluğunun tespiti ile Splash Travel Seyahat Acentası ( A-5383 ) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti.’nin yanı sıra, bağlantılı şirketler, ortaklar, acenteler için de kullanılmasını kabul etmiş bulunmaktadır. Ad, soyad, kimlik belge numarası, adres, kredi/banka kart numaraları, son kullanma tarihi, güvenlik numarası, pasaport numarası, milliyet gibi bilgileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayıp, istemiş olduğu ürün ya da hizmetimize göre değişebilen bir takım kişisel bilgilerin verilmesi zorunludur. Satıcıya işlemleri sürdürebilmesi için gerekli olan bilgilerin sağlanamaması durumu, alıcıya verilmesi gereken hizmetin yerine getirilmesini engelleyebilir. Alıcıya ait bilgiler ancak belirtilmekte olan amaçlarla kullanılabilir:
– Rezervasyon ve satışın işleme konulması ve alıcı hesabının yönetilmesi.
– Hizmetlerin ve ilgili ürünlerin pazarlanması.
– İşlemlerle ilgili istatistiklerin yapılabilmesi.
– Alıcı ile olan bağlantının devamını sağlayabilmek için bağlantı listelerinin oluşturulması,
– Site kullanımı ile ilgili ticari istatistik ve analizlerin bir araya getirilmesi.
– Kimlik doğrulama ve kayıt oluşturulması.
Satıcıya bilgi gönderiminde bulunulan formlar ileti esnasında SSL teknolojisi ile korunmaktadır. Veri, satıcıya ulaştıktan sonra da satıcı için her zaman esas olan sıkı güvenlik ve gizlilik standartlarında korunmaktadır.
SSL şifreli ileti hizmetinden faydalanabilmek için, tarayıcının SSL’i destekliyor olması ve SSL seçeneğinin aktif hale getirilmiş olması gerekmektedir. Alıcı tarafından girilmiş olan veriler, işlemler ve hukuki gereklilikler süresince satıcı tarafından saklanmaktadır. Site, sürekli olarak geliştirmekte olup, veri kullanımı ile ilgili de gelişmeler olmaktadır. Her türlü gelişme internet sitesinde “Gizlilik Şartları” başlığı altında bildirilecektir.
Madde 13.4 Rezervasyon Kayıtlarınızın Gizliliği
Rezervasyon yaptırıldığı zaman, alıcıya bir rezervasyon kodu (PNR) verilecektir. Bu rezervasyon kodunun her zaman gizli tutulması gereklidir. Alıcıya verilen rezervasyon kodu gizli tutulmadığı takdirde, başkaları tarafından rezervasyon bilgilerine ulaşabilir. Birden fazla kişiyle seyahat etmek üzere grup rezervasyonu yaptırıldığı takdirde aynı rezervasyon kodu gruptaki diğer kişilerin biletleri üzerinde de yer alacaktır. Şayet bu kişilerin kişisel rezervasyon bilgilerine ulaşmaları istenmiyorsa, ayrı bir rezervasyon yaptırma seçeneğini de dikkate alınabilir. Rezervasyon kodunun gizli tutulmamasından kaynaklanan her türlü sorumluluk alıcıya ait olup, 3. kişilerin rezervasyon koduna ulaşmasından dolayı Splash Travel Seyahat Acentası ( A-5383 ) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti.’nin hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Madde 13.5
ALICI, kredi kartı bilgilerini başkalarıyla paylaşmamalıdır. ALICI, bu bilgilerin güvenliğinden bizzat ve sadece kendisinin sorumlu olacağını, kredi kartı bilgilerinin kendisinden başka biri tarafından kullanılmasından SATICI’nın hiçbir şekilde sorumlu olmayacağını kabul eder. ALICI, kredi kartı bilgilerinin güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı SATICI’nın doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğunun olmadığını, ihmal ve kusuru sebebiyle SATICI’nın bir zarara uğraması halinde uğranılan zararı tazmin etmeyi kabul ve beyan eder.ALICI, kredi kartı bilgilerini başkalarıyla paylaşmamalıdır. ALICI, bu bilgilerin güvenliğinden bizzat ve sadece kendisinin sorumlu olacağını, kredi kartı bilgilerinin kendisinden başka biri tarafından kullanılmasından SATICI’nın hiçbir şekilde sorumlu olmayacağını kabul eder. ALICI, kredi kartı bilgilerinin güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı SATICI’nın doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğunun olmadığını, ihmal ve kusuru sebebiyle SATICI’nın bir zarara uğraması halinde uğranılan zararı tazmin etmeyi kabul ve beyan eder.
MADDE 14- YETKİLİ ve GÖREVLİ MAHKEME, UYGULANACAK HUKUK
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda Türk Hukuku uygulanır.
İhtilafların çözümünde Marmaris Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 15- DEĞİŞİKLİK
Splash Travel Seyahat Acentası ( A-5383 ) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti., gerekli gördüğünde bu taşıma kurallarının bir kısmını veya tamamını değiştirebilir.
MADDE 16- HÜKÜM
Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. İşbu 16 maddeden oluşan sözleşmede yer alan herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamayacak olması, sözleşmenin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemeyecektir.
Bilet Şartları & Koşulları
Rezervasyon, Bilet ve Yolcu Taşıma Kuralları
1. Biletler şahsa ait olup başkasına devredilemez.
2. Tarifeli kalkış saatinden sonra rezervasyon değişikliği yapılmaz, bilet iptal edilmez, ücret iadesi yapılmaz.
3. Yolcu, satın almak için kullanılan kredi kartını check-in sırasında (biniş kartı alınırken limanda) yetkililere ibraz etmek zorundadır.
4. Açık tarihli biletler kesildiği yıl için geçerlidir.
5. Yolcu, gemi içi nizama ve kaptan talimatlarına uymayı kabul eder.
6. Yolcunun, geminin hareket zamanından en az 1 saat önce mutlaka limanda hazır bulunulması gerekmektedir.
7. Satıcı sefer programında her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar.
8. Taşımalarla ilgili her türlü anlaşmazlık, mer’i tarife şartları ve Türk Kanun ve Mevzuatlarına göre Marmaris Mahkemelerinde çözümlenir.
9. Kötü hava ve deniz şartları, satıcının kontrolü dışında gelişen sorunlar sebebiyle seferler durdurulabilir, değiştirilebilir veya sefer süreleri uzatılabilir. Satıcının kontrolü dışında kalan bu ve benzeri gecikme ve iptallerden doğabilecek ulaşım, konaklama ve yiyecek giderleri de dahil olmak üzere hiçbir masraf veya olumsuzluğun sorumluluğu satıcıya ait değildir.
10. Hamilelik dönemi altı ayı geçmiş bayanların kendi güvenlikleri sebebiyle gemilerimizde seyahat etmelerine izin verilmez.
11. Satıcının kusuru ve ihmalinden kaynaklandığı, Marmaris’te kurulu adli mahkemelerce ispat edilmediği takdirde, herhangi bir yaralanma veya ölümden araçlara, valizlere veya kişisel eşyalara gelebilecek hasar veya kayıplardan dolayı satıcı sorumluluk kabul etmez. Yaralanma, ölüm, kayıp veya zarar; terör, ayaklanma, iç savaş, doğal afet, kötü deniz ve hava şartlarına veya tamamen üçüncü şahıslar tarafından kötü niyetli hareketlere bağlı sebeplerle oluştuğu takdirde satıcı sorumluluk kabul etmez.
12. Gemilerde kaybolan yolcu eşyalarından dolayı taşıyıcı sorumlu tutalamaz.
13. Bilet ücreti, sadece kalkış limanı ile varış limanı arasındaki taşıma karşılığıdır. Biletler sadece üzerinde belirtilen güzergahla ilgili kullanılabilir. Biletler üzerindeki güzergahlar kesinlikle değiştirilemez. Satıcı tarafından ek ücret alınmamışsa sunulan diğer hiçbir hizmeti kapsamaz.
14. Ücretin ilan edildiği para biriminden başka bir para birimi ile ödenmesi halinde, elektronik biletin satın alındığı andaki Merkez Bankası Döviz Alış Kuru üzerinden değerlendirme yapılacaktır.
15. Gemi içerisinde belirli bir koltuk numarası garantisi verilmez.
16. Yunanistan Yeşil ve Gri Pasaport sahiplerinden vize talep etmemektedir.
17. Normal pasaport sahiplerinin yolculuk süresince geçerli Schengen Vizesi olması gerekmektedir.
18. Pasaportunda KKTC giriş damgası olan Türk Vatandaşları bu pasaportlar ile Yunanistan’a seyahat edemezler.
19. Yolcuların, biniş ve inişlerde rampa tam olarak açılıp gemi personeli biniş veya iniş onayını vermeden ve gerekli güvenlik önlemleri alınmadan gemiye binmesi ve gemiden inmesi tehlikeli ve yasaktır.
20. Yolcu, gemi içerisinde, gemiyi veya herhangi bir kişiyi veya malı tehlikeye düşürecek şekilde davranışta bulunursa veya gemi personelinin görevlerini yapmasını engellerse veya gemi personeli talimatlarına uymazsa veya diğer yolcuların makul itirazlarına sebebiyet verirse, satıcı, yolcuyu zaptetmek de dahil olmak üzere, böyle bir davranışın devamını önlemek için gerekli gördüğü tedbirleri alabilir.
21. Yolcuların, kalkış ve yanaşma manevraları sırasında yerlerinden kalkmamaları gereklidir. Seyir sırasında anonslarla duyurulan uyarılara yolcuların uyması gereklidir. Bu kurallara uyulmamasının doğurabileceği yaralanma ve maddi zararlardan satıcı sorumlu tutulamaz.
22. Sadece kendi kusuru nedeniyle yolcunun veya bagajın zarara uğraması halinde satıcı sorumlu olacaktır. Yolcunun müterafik kusuru varsa satıcının sorumluluğu mevzuat hükümlerine tabi olarak azaltılabilecek veya kaldırılabilecektir.
23. Satıcı, bagaj içindeki kırılabilir ve bozulabilir maddelerin, paranın, mücevherin, değerli madenlerin, gümüş eşyanın, senetlerin veya diğer ticari değerli kağıtların, pasaport ve diğer hüviyetlerin veya örneklerinin uğradığı zarardan sorumlu olmayacaktır.
24. Yaşı, akli veya fiziki durumu kendisine tehlike veya risk yaratmakta olan bir yolcu taşınmasında yukarıdaki belirtilen bu durumlara bağlı olarak veya bu durumların ağırlaşması neticesi bu yolcunun ölümü dahil herhangi bir hastalığından, yaralanmasından veya maluliyetinden satıcı sorumlu olmayacaktır.
25. Rodos’tan dönüşlerinizde biniş kartlarınızı almak ve check-in işlemlerinizi yaptırmak için Rodos Limanı’ndaki Rodos acentamızın (Sea Dreams Travel Acentası) kiosk’larına uğramanız gerekmektedir. (Tel:+30 22410 76535 / +30 22410 74235)
26. Kos’tan dönüşlerinizde biniş kartlarınızı almak ve check-in işlemlerinizi yaptırmak için Kos
Limanı’ndaki Kos acentamızın (Exas Travel Acentası) kiosk’larına uğramanız gerekmektedir. (Tel:+30 22420 29900)
27. Limanlarda check-in işlemlerinizi kolaylaştırması için, lütfen online biletinizin yazıcı çıktısını almayı unutmayınız.
28. Yunanistan’da girişine izin verilmeyen tek yön gidiş biletli yolcular zorunlu dönüş yolculukları için bilet satın almak zorundadırlar.
29. Türkiye’ye girişine izin verilmeyen tek yön biletli yolcular zorunlu dönüş yolculukları için yeni bilet satın almak zorundadırlar.
30. Yolcu, pasaportunda KKTC damgası olmadığını ve olduğu halde seyahat etmeye teşebbüs ettiği takdirde Yunanistan’ın uygulayacağı para cezasını şahsen ödeyeceğini, bu konu hakkında ilanen bilgilendirildiğini taahhüt ve kabul eder.
31. Yolcu, pasaportunda, vizesinde, oturma izninde yada diğer seyahat belgelerinde, Yunanistan’a giriş yapmasına engel; geçerlilik süresi, kapsam, tarih, giriş sayısı, kalış süresi yada benzeri herhangi bir unsurun olmadığını, olduğu takdirde Yunanistan’ın uygulayacağı para cezasını şahsen ödeyeceğini, bu konu hakkında ilanen bilgilendirildiğini taahhüt ve kabul eder.
32. Farklı sezonlara isabet eden gidiş dönüş tarihli biletler için gidiş tarihinin sezon fiyatı uygulanır.
33. Kapalı dönüş biletlerde dönüş tarihi değiştirilemez.
34. Açık dönüş biletlerde dönüş tarihi için müsaitlik garantisi yoktur.
35. Açık dönüş biletlerin dönüş tarihi ve saati, Rodos ve Kos’taki acentalarımıza seferden bir gün önce iş saatleri içerisinde teyit ettirilmelidir.
Rodos’taki acentamızın iletişim detayları:
Sea Dreams Agency
Address: 46 gr Lambraki Street 3rd Floor
Tel: +30 22410 74235 – 36
Kos’taki acentamızın iletişim detayları:
Exas Travel Services
4 Antinavarchou Ioannidi Street 85300 Kos
Tel: +30 22420 29900
Cayma Hakkı
27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının Kullanımı ve Tarafların Yükümlülükleri” ni düzenleyen “Üçüncü Bölüm” başlığı altında yazılı maddelerinin, “Yolcu Taşıma Hizmetleri” ne uygulanmaması sebebi ile; ALICI’NIN cayma hakkı bulunmamaktadır.
Yolculuğun İptali ve Ücret İade Şartları
1. İşbu sözleşmeye göre satın alınan elektronik biletlerin, hiçbir şekilde yolcu, tarih, saat ve güzergah bilgilerinin değiştirilmesi satıcıdan talep edilemez. Alıcı işbu sözleşmeye göre satın aldığı bileti satış onayından sonra hiçbir şekilde değiştirmeyeceğini ve iade talep etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
2. Yetkili makamlarca gemiye binmesine izin verilmeyen veya vize işlemlerinden dolayı seyahat edemeyen yolcuya bilet ücreti iadesi yapılmaz.
TAŞIMANIN REDDİ VE SINIRLANDIRILMASI
Satıcı; güvenlik nedenleriyle veya takdir yetkisini kullanarak aşağıdaki ve benzeri hallerde yolcu ve/veya yolcu Bagajını taşımayı reddedebilir: Yolcu davranışı, yaşı veya akli veya fiziki durumu, satıcının özel yardımını gerektirmekteyse, rahatsızlığa ve diğer yolcuların itirazlarına neden olursa veya diğer kişilere veya mallara herhangi bir risk veya tehlike arz ediyorsa, yolcunun satıcının talimatlarına uymaması böyle bir reddi gerekli kılıyorsa, yolcu güvenlik kontrolünü reddetmişse,y olcuların sarhoşluk veren maddeler ve/veya uyuşturucu madde etkisi altında olması durumunda, diğer yolcuların ve seyrin güvenliğini ve konforunu etkileyecek halde biniş terminaline gelmeleri durumunda. Taşınması reddedilen yolculara, satıcı tarafından bilet bedeli iade edilmeyecek ve herhangi bir surette tazminat ödenmeyecektir.
BAGAJ OLARAK KABUL EDİLMEYEN MADDELER
Avcılık ve spor amaçları dışında kullanılan ateşli silahların ve mühimmatın bagaj olarak taşınması yasaktır. Avcılık ve spor amaçlı ateşli silahlar ve mühimmat taşıyıcı kurallarına uygun olduğu ölçüde kayıtlı bagaj olarak kabul edilebilir. Ateşli silahlar emniyeti kapalı mühimmatsız ve uygun şekilde paketlenmiş olmalıdır.Satıcı; boyutu, şekli, ağırlığı ve niteliği nedeniyle herhangi bir nesneyi bagaj olarak taşımayı reddedebilir.Normal ihtimamla güvenli taşımayı temin edecek şekilde çanta ve bavullara veya diğer uygun kaplara konulmadığı takdirde satıcı, bagajı taşımayı reddedebilir.Yolcular ücretsiz bagaj hakkına sahiptir.Varış limanında yolcular bagajların tamamı gemiden rıhtıma indirildikten sonra bagajlarını teslim alabilirler.Uyuşturucu gibi yasak maddeler kesinlikle taşınmaz. Taşındığı tespit edilmesi halinde sorumluluk tamamen taşıyana aittir.
HAYVANLARIN TAŞINMASI
Geçerli aşı ve sağlık sertifikasına, giriş izinlerine ve Yunanistan tarafından istenen diğer belgeleri haiz
olan köpek (Amerikan pitbull terrier, Amerikan staffordshire terrier, bull terrier, staffordshire bull terrier, japanese tosa, dogo argentino, doberman, rottweiler gibi tehlike arz eden köpekler hariç) ve kedi gibi hayvanlar satıcı ile önceden mutabık kalınmak şartıyla taşıma için kabul edilebilir.Hayvan taşımasının kabulü yolcunun bu hayvana ilişkin tüm sorumluluğu yüklenmesine bağlıdır. Hayvanın Yunanistan’a girişine veya oradan geçişine izin verilmemesi nedeniyle bu hayvanın ölümünden, hastalanmasından, gecikmesinden veya kaybından ya da yaralanmasından veya bu sebeplerle oluşabilecek maddi manevi masraf ve zararlardan satıcı sorumlu olmayacaktır.
Gezi Sözleşmesi
DISTANT ELECTRONIC TICKET SALES AND BUYER CONTRACT AND TERMS OF CARRIAGE
ARTICLE 1 – PARTIES:
1.1 – SELLER:
Title : Splash Travel Agency ( A-5383) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti.
Address : Siteler Mah 187 Sok Yagmur Apt No 8/2 Marmaris - MUĞLA
Tel : +90 (252) 412 7486
Email : info@geziyo.com
Mersis No : 0632033063000017
will be called as “SELLER” hereinafter.
1.2 – BUYER
The individual who shall be provided with BUYER transportation service affixed to purchasing “BUYER carriage ticket” via “www.splashexcursions.com” website which shall be issued according to the collected information through this site.
In case the credit card holder and the service’s interlocutor are different, both identities shall be considered as this contract’s responsible parties due to the following certitudes detailed below;
Credit card holder; The service’s recipient due to using the credit card in order to purchase this service, BUYER; in view of receiving the service individually and having his/her personal details on the prepared ticket those collected through this website.
Hence, both parties accept above statements and confirm to obey to their obligations / rights / fulfillment those elicited by this contract.
BUYER confirms the truthfulness of the information which provided and acknowledges obeying to all the arrangements indicated in this contract.
ARTICLE 2: WEB SITE
SELLER’s website address for the BUYER transportation ticket which is sold under the conditions of this contract is “www.splashexcursions.com”
Any other ticket sold at any other website except “www.splashexcursions.com” are invalid. “www.splashexcursions.com” will be called as “internet website” hereinafter.
ARTICLE 3: SUBJECT OF CONTRACT
This contract determines both, rights and obligations of the parties under the Law on Protection of Consumers numbered 4077 and Regulation on Operation Principles and Procedures of Distant Selling Contracts (dated 27.11.2014) in relation to the sale and delivery of BUYER carriage ticket and conditions of which are indicated under this contract and requested by the BUYER electronically via https://online.yesilmarmaris.com website which is owned by the SELLER.
ARTICLE 4- PROVISION AND DEFINITION OF GOODS/PRODUCTS/SERVICES THOSE STATED IN THE CONTRACT:
The product described throughout this contract is electronic ticket for BUYER transportation by a ferry. The ticket consists of the SELLER’s company name, company title, full address, telephone numbers, internet contact details, MERSIS number and the basic characteristics of the contracted service. The ticket is also consists of data about its cost, payment method, embarkation place, disembarkation place, date of transportation, departure time that exists on SELLER’s internet website at the time of completion of the process. The ticket shall be sent to the BUYER’s email address. The BUYER is considered to have received the delivery of the ticket “online” which is stated in the contract as soon as the progress is accomplished on the SELLER’s internet website. The BUYER accepts and declares to obey to all the regulations stated in this contract upon the purchase process has been completed.
ARTICLE 5 – DECLARATIONS AND WARRANTIES OF THE BUYER
The BUYER declares that he/she has read the initial information about the ticket, price and the payment method which is subject of this contract. The BUYER declares that he/she has given all the necessary confirmation in the electronic environment. The BUYER confirms and guarantees to comply with this contract’s articles along with his/her payment obligation upon receiving the sale confirmation.
The BUYER guarantees and accepts that without any denunciation, the SELLER may abolish all the rights and obligations of himself/herself in case of BUYER’s non-compliance with the regulations of this contract and not fulfilling his/her obligations accordingly.
Any kind of loss is completely and precisely under the BUYER’s responsibility those may be originated due to not complying with this contract.
The purchased ticket within the scope of this contract is only for the person whose name is on it and
can be used personally. The BUYER confirms and guarantees the accuracy of the information that he/she has input to the website and he/she is the person whose name is printed on the ticket. No other person except whose name is printed on the ticket that purchased via this contract, can request the services from the SELLER. The BUYER’s name must definitely be the person’s name who has visited the website in order to purchase the ticket according to the information that was input to the website. The BUYER confirms and guarantees that without any denunciation, the SELLER may abolish all the rights and obligations of himself/herself those specified within this contract in case the name on the ticket and the actual person whom using the ticket is different.
ARTICLE 6 – DISAVOWAL RIGHT
The buyer does not have the right to deflect due to the fact that the articles indicated under chapter three of the regulation which arranges “THE USE OF DEFLECTION RIGHTS AND OBLIGATION OF THE PARTIES”, can not be applied to “PASSENGER CARRIAGE SERVICES”.
ARTICLE 7- RESERVATION AND TICKET CONDITIONS AND TERMS OF CARRIAGE
1 – Tickets are personal and not transferable to any other party.
2 – No changes can be made after scheduled departure time. A ticket can be neither cancelled nor refunded after scheduled departure time.
3 – The BUYER should present the credit card which was used during transactions (on the SELLER’s internet website) at time of the check-in at the port of departure.
4 – Open return tickets are valid until the end of the issuance date’s year.
5 – BUYERs accept to comply with all safety and security measures and controls aboard the SELLER’s ferries.
6 – BUYER confirms to be ready at the port 1 hour prior to the departure time of the ferry.
7 – The SELLER holds the right to make any change on scheduled departure times and dates.
8 – Marmaris courts are authorized for arbitration due to any conflict arising from this contract under valid tariff and current Turkish Law and legislation.
9 – Sailing schedules may be interrupted, changes and crossing times extended or trips cancelled due to adverse weather conditions or operational circumstances beyond the SELLER’s control. The SELLER cannot accept liability for any costs (including transport, accommodation or meal costs) or inconveniences caused by such delays and/or cancellations.
10 – Pregnant women of 6 (or more) months are not allowed to travel aboard SELLER’s ferries for their own safety.
11 – The SELLER is not liable for any injury and/or death and/or damage and/or loss to luggage, other personal belongings or cars aboard the ferries unless any of the incident(s) above is proved to be the result of the SELLER’s fault or negligence at a court in Marmaris. The SELLER is not liable if the incident resulted from an act of war, terrorism, hostility, insurrection, a natural phenomenon, adverse weather or sea conditions or was wholly caused by an act or omission done with the intend to cause the incident by a third party.
12 – Carrier cannot be hold liable for missing or lost personal belongings.
13 – Ticket fare covers the transportation between embarkation and disembarkation ports. No other services are covered by ticket fare if the SELLER has not charged any extra fee. Fares are effective for the declared routes only.
14 – Fares and expenses may be paid with an internationally convertible currency that the SELLER accepts. Any currency conversion will be based on Turkish State Bank’s foreign currency buying rates if the fares/fees are paid with a different currency other than the one stated on the SELLER’s internet website.
15 – The SELLER does not guarantee numbered seat assignment. BUYERs accept to choose any available seat.
16 – Greek government does not require visa from the holders of Green and service passports for the Turkish Nationals.
17 – Ordinary passport holders must have a valid Schengen visa prior to embarkation to the ferry.
18 – BUYERs those have KKTC entry stamps on their passports, are not allowed to travel to Greece.
19 – It is dangerous and forbidden to embark and disembark the ship unless the ramp is fully prepared for embarkation/disembarkation and crew grants approval following necessary security precautions’ readiness.
20 – If passenger acts like he/she is endangering the ship or any other person or any good or belonging; or if he/she prevents the crew from doing their duties or not following crew members’ orders; or if he/she causes reasonable objections of other passengers; seller can take any precaution including capture of passenger in order to prevent continuity of such kind of act.
21 – Passengers should not leave their seats whilst the ship is sailing and/or manoeuvring for berthing. Passengers must follow the warning announcements during the voyage. Seller cannot be
charged for any injury and material damages which caused by not obeying to these rules.
22 – The SELLER is not liable for any injury and/or death and/or damage and/or loss to luggage, other personal belongings or cars aboard the ferries unless any of the incident(s) above is proved to be the result of the SELLER’s fault or negligence. Liability of seller could be reduced or totally abolished in accordance with the statute’s provisions if passenger has contributory negligence.
23 – Seller is not responsible for any damage to fragile or perishable items in luggage, money, jewellery, precious metal, silverware, bills and other valuable commercial paper, passport and other identifications.
24 – Seller will not be responsible for death, illness, injury or disability of a passenger whose age, mental or physical condition creates a risk or damage for him/herself and his/her condition.
25 – On your departures from Rhodes, please visit our agency’s kiosk in Rhodes Port in order to colllect your boarding cards and for the check-in procedures. Sea Dreams Travel Agency (Tel:+30 22410 76535 / +30 22410 74235)
26 – On your departures from Kos, please visit our agency’s kiosk in Kos Port in order to colllect your boarding cards and for the check-in procedures. Exas Travel Agency (Tel: +30 22420 29900)
27 – Please print your online tickets for the check-in procedures.
28 – One way ticket holding passengers must purchase a return ticket should they be denied entry into Greece and forced to return to Turkey by the Greek Immigration Authorities.
29 – One way ticket holding passengers must purchase a return ticket should they be denied entry into Turkey and forced to return to Greece by the Turkish Immigration Authorities.
30 – Schengen visa required passport holders traveling to Greece, accept and undertake that; they have no “KKTC (North Cyprus Turkish Republic) stamps” on their passports and that they will pay all fines imposed by Greece, due to refusal of entry resulting from such stamps, and that they have been notified of this in advance accordingly.
31 – Passenger accepts and undertakes that; there are no obstacles such as expiry, validity, coverage, dates, number of entries, duration of stays or similar attributes on her/his passport, visa, residence permit or other travel documents for her/his entry into Greece and that he/she will pay all fines imposed by Greece, due to refusal of entry, resulting from such non-comformities, and that she/he has been notified of this in advance accordingly.
32 – Tickets with legs on different seasons will be charged with “first departure date’s” seasonal price.
33 – Return date can not be changed on tickets issued with a confirmed date.
34 – Availability can not be guaranteed for return date on open-return tickets.
35 – Open Return tickets’ return date and time must be confirmed with our agents in Rhodes and Kos within working hours, one day before departure.
Contact details of our agency in Rhodes:
Sea Dreams Agency
Address: 46 gr Lambraki Street 3rd Floor
Tel: +30 22410 74235 – 36
Contact details of our agency in Kos:
Exas Travel Services
4 Antinavarchou Ioannidi Street 85300 Kos
Tel: +30 22420 29900
ARTICLE 8 – REJECTION AND LIMITATION OF TRANSPORTATION
Seller can refuse to transport any BUYER and/or the luggage for security reasons or by using his discretion, according to the occurrence of following situations;
– In case behaviour or age or mental or physical condition of a BUYER oblige seller to take additional steps to complete the carriage,
– In case a BUYER disturbs crew or other BUYERs or causes danger or risk of injury and or damage to other people or their belongings,
– In case the BUYER refuses security control,
– In case the BUYER is under effect of narcotic substances and/or medical treatment which may be detrimental for other people,
– Any other situation which is not stated within this CONTRACT but entitles the seller to refuse the transportation.
There will be no refund to any BUYER in case of refusal of the transportation.
ARTICLE 9 : ITEMS WHICH ARE NOT ALLOWED AS LUGGAGE:
1 – No ammunition and firearms except sport and hunting types can be carried as luggage. Arms and ammunition those for sport events, can be carried as registered luggage. Firearms must be safety-locked and properly packed and delivered to the Master upon boarding the ferry. Such belongings will be returned to the BUYER prior to the disembarkation.
2 – The SELLER may refuse to carry a material as baggage in accordance with its size, shape, weight and content.
3 – The SELLER may refuse the carriage of any material if such items are not properly packed in a suitcase, bag or other packing forms.
4 – BUYERs have the right for free baggage within internationally accepted limits.
5 – BUYERs may take the delivery of their baggage after all the baggages are unloaded from the ferry at the disembarkation port.
6 – Any material or substance like illegal drugs/narcotics cannot be carried. The full responsibility of such illegal drugs belongs to the BUYER.
ARTICLE 10 – CARRIAGE OF PETS:
1 – Pets; like cats and dogs (except the outrageous dogs like American Pitbull Terrier, American Staffordshire Terrier, Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, Japanese Tosa, Dogo Argentino, Doberman, Rottweiler) those have a valid international vaccination and health card besides any other document which Greek government requires, can be accepted for carriage in case both parties agreed in advance.
2 – Acceptance of pets’ carriage is only possible if the owner of the pet takes full responsibility. The SELLER will not be responsible in case Greek government does not allow entry of the pet and if following facts occur; Death of the pet, sickness of the pet, delay due to the refusal of entry by the authorities, loss of any kind (moral or corporal or financial).
ARTICLE 11 – CANCELLATION OF THE TRAVEL AND REFUND CONDITIONS:
1 – The BUYER cannot ask the SELLER to alter any detail (i.e. BUYER name, date, time and itinerary) on the electronic ticket which is purchased in accordance with this contract’s rules. The BUYER accepts and guarantees that there will be no request to the SELLER for any change after the completion of the sale.
2 – No refund is made to any BUYER in case of; Authorities’ refusal to the person trying to leave the country, expired visa, not having a valid visa.
ARTICLE 12 – CONDITIONS OF USE OF INTERNET WEBSITE:
1 – The website which is the subject of this contract is solely owned, conducted, organized and under the full possession of/by Splash Travel Agency ( A-5383) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti. Any visitor of the website that visits the website is considered as accepted all the rules of usage of the website along with articles of the contract. Splash Travel Agency ( A-5383) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti. holds the right to modify/alter/change/remove any information on the website including any article of the contract. Updates will be in force as soon as they are broadcasted on the website.
2 – Reservation and ticketing conditions along with cancellation policy are published on our website.
3 – It is possible to place third parties’ websites’ links on the website. Splash Travel Agency ( A-5383) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti. is not responsible nor warrants the accuracy of the information accessed on the third parties’ websites. Any loss those may occur due to use of such websites is under the BUYER’s full responsibility.
ARTICLE 13 – PRIVACY
13.1 Privacy Policy
Any personal information you supply to Splash Travel Agency ( A-5383) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti. when you use this web site will be used in accordance with Splash Travel Agency ( A-5383) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti.’s Privacy Policy.
13.2 Privacy Procedure
Any personal information you supply to Splash Travel Agency ( A-5383) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti. when you use this web site, will be used in accordance with Splash Travel Agency ( A-5383) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti.’s privacy policy. This policy statement provides information on our obligations and policies under the Personal Data (Privacy). We confirm that we shall meet fully and comply with the requirements of the Ordinance. In doing so, subject to the personal information collection statement below, we will use our endeavour to ensure compliance by our staff with the strictest standards of security and confidentiality and shall keep safe any and all personal data collected by us. This Web site may contain links to other sites, and we make every effort to link only to sites that share our high standards and respect for privacy. However, we are not responsible for the content or the privacy practices employed by other sites.
13.3 Personal Data Collection
By using this web site, you agree to the collection and use of information available on or through this site (including your personally identifying information) by Splash Travel Agency ( A-5383) Nurdan
Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti, its affiliates, partners, contractors and agents.
It is necessary for you to supply us with personally identifiable information relating to you which may include but not limited to your name, identification card number, address (the “Data”) from time to time in connection with using our value-added service including, but not limited to, placing an order for our product and service.
Failure to supply the Data may result unable us to provide the required services.
The purposes for which Data may be used are as follows,
– Processing your bookings/orders and managing your account with us.
– Marketing our services or related products.
– Compiling aggregate statistics.
– Maintaining contact lists for correspondence,
– Compiling commercial statistics and analysis on Site usage,.
– For identity, verification and records.
All data held by us will be kept confidential but we may release the data to a third party when such release is reasonably necessary to satisfy the purpose or a directly related purpose for which the data was collected and to:
– Comply with the applicable laws and regulations.
– Enforce any of the Terms & Conditions herein.
– Protect the rights, property or interest of Splash Travel Agency ( A-5383) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti. and/or other users of this Site.
Our forms, where you send the data to us with, are protected by SSL (Secure Socket Layer) technology, an encrypted communication channel, during the transmission. Once we receive such information, we will maintain this information according to our usual strict security and confidentiality standards. To take advantage of SSL, your browser must support this technology and you have to enable the SSL options in your browser.
Under our normal practice, the data you entered will be retained by us only as long as it is necessary for the needs of our business process or legal requirements.
Due to the fact that we are constantly improving our sites, there may be developments in how we use your data – all such developments will be promptly notified to you in this policy.
13.4 Privacy of Booking Records
When you make a booking, you will be given a booking reference (PNR). This booking reference given to you during the booking will also appear on the ticket of each person in your booking. This booking reference should be kept confidential at all times. Others may have access to your booking details in case you fail to keep your booking reference confidential. If you are traveling with others and would not like your individual booking details accessed by them, you may prefer to make a separate booking for yourself. Splash Travel Agency ( A-5383) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti. cannot be held liable in any way for access of the others to your booking reference. The BUYER is completely responsible for keeping his/her booking reference confidential and Splash Travel Agency ( A-5383) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti. cannot be held not undertaking any responsibility whatsoever.
13.5
Buyer should not share his/her credit card information with third parties. Buyer accepts that he/she will not share his or her credit card information with anybody, and the seller is not liable from the use of this information by any other parties. Buyer accepts and confirms that seller is not liable directly or indirectly for buyer’s credit card information’s safety, saving, keeping off third parties, using of third parties and any other matter similar to these.
ARTICLE 14 – FAILURE TO PAY AND LEGAL CONSEQUENCES
Turkish Law applies for all conflicts arising from this contract.
Marmaris Courts are authorized for arbitration of conflicts.
ARTICLE 15 – ALTERATION
Splash Travel Agency ( A-5383) Nurdan Turizm Tic. Sey. Yay. Teks. İnş. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti. can alter all or a part of provisions of the rules if necessary.
ARTICLE 16 – PROVISION
The buyer will be counted as “accepted” all the rules stated in this agreement in case the order is firmly placed. The applicable rules will remain applicable if any other rule of this agreement appears to
be inappropriate for application.
Bilet Şartları & Koşulları
Reservation and Ticket Conditions and Terms of Carriage
1. Tickets are personal and not transferable to any other party.
2. No changes can be made after scheduled departure time. A ticket can be neither cancelled nor refunded after scheduled departure time.
3. The BUYER should present the credit card which was used during transactions (on the SELLER’s internet website) at time of the check-in at the port of departure.
4. Open return tickets are valid until the end of the issuance date’s year.
5. BUYERs accept to comply with all safety and security measures and controls aboard the SELLER’s ferries.
6. BUYER agrees to be ready at the port 1 hour prior to the departure time of the ferry.
7. The SELLER holds the right to make any change on scheduled departure times and dates.
8. Marmaris courts are authorized for arbitration due to any conflict arising from this contract under valid tariff and current Turkish Law and legislation.
9. Sailing schedules may be interrupted, changes and crossing times extended or trips cancelled due to adverse weather conditions or operational circumstances beyond the SELLER’s control. The SELLER cannot accept liability for any costs (including transport, accommodation or meal costs) or inconveniences caused by such delays and/or cancellations.
10. Pregnant women of 6 (or more) months are not allowed to travel aboard SELLER’s ferries for their own safety.
11. The SELLER is not liable for any injury and/or death and/or damage and/or loss to luggage, other personal belongings or cars aboard the ferries unless any of the incident(s) above is proved to be the result of the SELLER’s fault or negligence at a court in Marmaris. The SELLER is not liable if the incident resulted from an act of war, terrorism, hostility, insurrection, a natural phenomenon, adverse weather or sea conditions or was wholly caused by an act or omission done with the intend to cause the incident by a third party.
12. Carrier cannot be hold liable for missing or lost personal belongings.
13. Ticket fare covers the transportation between embarkation and disembarkation ports. No other services are covered by ticket fare if the SELLER has not charged any extra fee. Fares are effective for the declared routes only.
14. Fares and expenses may be paid with an internationally convertible currency that the SELLER accepts. Any currency conversion will be based on Turkish State Bank’s foreign currency buying rates if the fares/fees are paid with a different currency other than the one stated on the SELLER’s internet website.
15. The SELLER does not guarantee numbered seat assignment. BUYERs may choose any available seat once boarded.
16. Greek government does not require visa from the holders of Green and service passports for the Turkish Nationals.
17. Ordinary passport holders must have a valid Schengen visa prior to embarkation to the ferry.
18. BUYERs those have KKTC entry stamps on their passports, are not allowed to travel to Greece.
19. It is dangerous and forbidden to embark and disembark the ship unless the ramp is fully prepared for embarkation/disembarkation and crew grants approval following necessary security precautions’ readiness.
20. If passenger acts like he/she is endangering the ship or any other person or any good or belonging; or if he/she prevents the crew from doing their duties or not following crew members’ orders; or if he/she causes reasonable objections of other passengers; seller can take any precaution including capture of passenger in order to prevent continuity of such kind of act.
21. Passengers should not leave their seats whilst the ship is sailing and/or manoeuvring for berthing. Passengers must follow the warning announcements during the voyage. Seller cannot be charged for any injury and material damages which caused by not obeying to these rules.
22. The SELLER is not liable for any injury and/or death and/or damage and/or loss to luggage, other personal belongings or cars aboard the ferries unless any of the incident(s) above is proved to be the result of the SELLER’s fault or negligence. Liability of seller could be reduced or totally abolished in accordance with the statute’s provisions if passenger has contributory negligence.
23. Seller is not responsible for any damage to fragile or perishable items in luggage, money, jewellery, precious metal, silverware, bills and other valuable commercial paper, passport and other identifications.
24. Seller will not be responsible for death, illness, injury or disability of a passenger whose age, mental or physical condition creates a risk or damage for him/herself and his/her condition.
25. On your departures from Rhodes, please visit our agency’s kiosk in Rhodes Port in order to collect your boarding cards and for the check-in procedures. Sea Dreams Travel Agency (Tel:+30 22410 76535 / +30 22410 74235)
26. On your departures from Kos, please visit our agency’s kiosk in Kos Port in order to colllect your boarding cards and for the check-in procedures. Exas Travel Agency (Tel: +30 22420 29900)
27. Please print your online tickets for the check-in procedures.
28. One way ticket holding passengers must purchase a return ticket should they be denied entry into Greece and forced to return to Turkey by the Greek Immigration Authorities.
29. One way ticket holding passengers must purchase a return ticket should they be denied entry into Turkey and forced to return to Greece by the Turkish Immigration Authorities.
30. Schengen visa required passport holders traveling to Greece, accept and undertake that; they have no “KKTC (North Cyprus Turkish Republic) stamps” on their passports and that they will pay all fines imposed by Greece, due to refusal of entry resulting from such stamps, and that they have been notified of this in advance accordingly.
31. Passenger accepts and undertakes that; there are no obstacles such as expiry, validity, coverage, dates, number of entries, duration of stays or similar attributes on her/his passport, visa, residence permit or other travel documents for her/his entry into Greece and that he/she will pay all fines imposed by Greece, due to refusal of entry, resulting from such non-comformities, and that she/he has been notified of this in advance accordingly.
32. Tickets with legs on different seasons will be charged with “first departure date’s” seasonal price.
33. Return date can not be changed on tickets issued with a confirmed date.
34. Availability can not be guaranteed for return date on open-return tickets.
35. Open Return tickets’ return date and time must be confirmed with our agents in Rhodes and Kos within working hours, one day before departure.
Contact details of our agency in Rhodes:
Sea Dreams Agency
Address: 46 gr Lambraki Street 3rd Floor
Tel: +30 22410 74235 – 36
Contact details of our agency in Kos:
Exas Travel Services
4 Antinavarchou Ioannidi Street 85300 Kos
Tel: +30 22420 29900
Disavowal Right
The buyer does not have the right to deflect due to the fact that the articles indicated under chapter three of the regulation which arranges “THE USE OF DEFLECTION RIGHTS AND OBLIGATION OF THE PARTIES”, can not be applied to “PASSENGER CARRIAGE SERVICES”.
Cancellation of The Travel and Refund Conditions
1. The BUYER cannot ask the SELLER to alter any detail (i.e. BUYER name, date, time and itinerary) on the electronic ticket which is purchased in accordance with this contract’s rules. The BUYER accepts and guarantees that there will be no request to the SELLER for any change after the completion of the sale.
2. No refund is made to any BUYER in case of; Authorities’ refusal to the person trying to leave the country, expired visa, not having a valid visa.
REJECTION AND LIMITATION OF TRANSPORTATION
Seller can refuse to transport any passenger and/or the luggage for security reasons or by using his discretion, according to the occurrence of following situations; In case behaviour or age or mental or physical condition of a passenger oblige seller to take additional steps to complete the carriage, in case a passenger disturbs crew or other passenger’s or causes danger or risk of injury and or damage to other people or their belongings, in case the passenger refuses security control, in case the passenger is under effect of narcotic substances and/or medical treatment which may be detrimental for other people, any other situation which is not stated within this CONTRACT but entitles the seller to refuse the transportation. There will be no refund to any passenger in case of refusal of the transportation.
ITEMS WHICH ARE NOT ALLOWED AS LUGGAGE:
No ammunition and firearms except sport and hunting types can be carried as luggage. Arms and ammunition those for sport events, can be carried as registered luggage. Firearms must be safety-locked and properly packed and delivered to the Master upon boarding the ferry. Such belongings will be returned to the passenger prior to the disembarkation. The SELLER may refuse to carry a material as baggage in accordance with its size, shape, weight and content.The SELLER may refuse the carriage of any material if such items are not properly packed in a suitcase, bag or other packing forms.Passengers have the right for free baggage within internationally accepted limits.Passengers may take the delivery of their baggage after all the baggages are unloaded from the ferry at the disembarkation port.Any material or substance like illegal drugs/narcotics cannot be carried. The full
responsibility of such illegal drugs belongs to the Passengers.
CARRIAGE OF PETS
Pets; like cats and dogs (except the outrageous dogs like American Pitbull Terrier, American Staffordshire Terrier, Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, Japanese Tosa, Dogo Argentino, Doberman, Rottweiler) those have a valid international vaccination and health card besides any other document which Greek government requires, can be accepted for carriage in case both parties agreed in advance.Acceptance of pets’ carriage is only possible if the owner of the pet takes full responsibility. The SELLER will not be responsible in case Greek government does not allow entry of the pet and if following facts occur; Death of the pet, sickness of the pet, delay due to the refusal of entry by the authorities, loss of any kind (moral or corporal or financial).